条款与细则
最后更新日期：2026年7月12日
欢迎使用 Digital Alchemy。本条款与细则（「本条款」）规范您对位于 digitalalchemy.studio 的网站（「本网站」）的使用,以及 Digital Alchemy（以下称「本公司」或「我们」）提供的软件即服务（SaaS）环境、开发框架与专业咨询服务。当您访问本网站、购买我们的服务套餐、订阅我们的维护配套,或签署工作说明书（SOW）时,即表示您（「客户」）同意受本条款约束。
1.1 开发模式
Digital Alchemy 提供高效率的定制网络平台、移动软件应用与运营工作流程自动化服务。我们采用混合式交付模式,结合先进的人工智能（AI）自动化工具与资深工程人力及质量保证,以优化部署时程。
1.2 范围界限
所有开发服务均严格限定于已签署的工作说明书（SOW）或所选数码套餐中定义的规格。任何超出此范围要求的修改、功能迭代或设计修订,均须提交正式的付费变更申请（Change Request）。
2.1 付款渠道与货币
除另有说明外,所有交易均以马来西亚令吉（RM）处理。付款须透过我们授权的马来西亚支付渠道进行,包括 FPX 银行转账、企业电汇,或信用卡网络。
2.2 分阶段付款安排
对于以项目为基础的定制软件开发,付款按既定阶段分期支付（通常为 50% 订金、25% 于 UAT 测试阶段支付、25% 于正式上线前支付）。若分阶段发票逾期未付,我们保留暂停所有设计、工程与部署流程的权利。
2.3 顾问配套与订阅
核心稳定运维服务与成长与迭代顾问服务按月循环收费,且须预先支付。若未能在账单日期起七（7）天内结清循环费用,将导致技术支持 SLA 与监控更新服务暂停。
2.4 税务与电子发票合规
根据马来西亚税收局（LHDN）实施的规定,双方同意提供生成合规电子发票所需的有效税务识别号码（TIN）、企业注册号码,或 MyKad 身份证明详情。
3.1 有条件的所有权移交
专为客户创建的定制源代码、设计素材与数据库配置的一切权利、所有权与权益,将在客户全额结清所有未付余款后,依法正式移交予客户。
3.2 专属开发者基础工具库
客户确认知悉,Digital Alchemy 为实现高效率部署,会使用专属核心脚本、核心架构模型,以及现有可重复使用的工程模块（「开发者工具」）。Digital Alchemy 保留这些开发者工具的所有权。客户获授予永久、免版税、非独家且不可转让的授权,仅可在已交付的应用程序中使用这些工具。
3.3 第三方环境
客户须自行负责建立、维护并承担第三方云端环境、后端基础设施与订阅系统（例如 Supabase、Vercel、AWS、Stripe）的独立账户费用。
4.1 用户验收测试（UAT）
在收到测试版本交付通知后,客户有七（7）个日历天的时间,依据 SOW 标准评估该功能环境。若客户未在此期限内提供反馈意见,该阶段即视为已获批准。
4.2 错误修复保固
我们自正式上线之日起,提供三十（30）天的免费错误修复保固服务,涵盖与原始 SOW 规格不符的功能组件。若源代码遭客户或任何第三方修改,或问题系由外部 API 或第三方平台更新所引起,本保固将立即失效。
5.1 赔偿责任上限
在马来西亚法律允许的最大范围内,Digital Alchemy 因本协议而产生的任何索赔、运营中断、利润损失、数据外泄或商业损害的累计总责任,上限为客户在引发索赔事件发生前三（3）个月内实际支付的费用总额。
5.2 附带损害责任排除
对于因平台停机或第三方生态系统集成行为所导致的任何间接、附带或衍生性损害,我们概不负责。
6. 适用法律与管辖权
本条款依照马来西亚法律进行解释、管辖与执行。任何无法通过友好协商解决的争议,均须提交马来西亚法院专属管辖。
联系我们
对本条款有任何疑问？请发送电子邮件至 letstalkalchemy@gmail.com。